Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar sin darme de alta?
¿Como puedo comprar?
¿ Esta el IVA incluido en los precios?
¿Cuanto me cuesta el envio ?
¿Como puedo saber el precio del envio a cualquier lugar del mundo?
¿Tengo que pagar algo mas de lo que me marca el pedido al finalizarlo?
¿ Soy de otro pais que no es España, haceis envios ?
¿ Quiero comprar unas zapatillas y no veo mi numero de pie?
¿ Si me equivoco de talla o numero de zapatilla tengo que pagar algo?
DARSE DE ALTA
Para poder comprar cualquier producto tiene que registrarse en nuestra web. ¿Cómo registrarse en www.balonman.com? Púes es un paso realmente sencillo, simplemente tiene que ir a la pestaña MI CUENTA y luego ir a CREAR UNA CUENTA, aquí tendrá que rellenar todos sus datos, antes de crear la cuenta le rogamos que compruebe que los datos que ha introducido sean los correctos. Una vez registrado usted podrá proceder a la compra.
En la parte izquierda de su pantalla tiene los menús de categorías de los distintos productos, pinchando encima de ellos se desplegarán los submenús y a su vez la lista de productos. Dentro de la ficha del producto usted podrá ver el precio del producto y si este está en oferta, la descripción del mismo, un desplegable de TALLA (este en caso de que sea un producto con tallas) en donde le indica las tallas que hay disponibles en color negro y otro desplegable de CANTIDAD en donde le indica el stock 100% real que hay.
Una vez seleccionada la talla y la cantidad solo tiene que hacer “click” en la pestaña COMPRARpara añador el articulo al carro virtual, si desea seguir añadiendo más productos simplemente vuelva a navegar por las categorías de productos. Cada vez que agrega un producto se le abrirá una ventana en la parte superior derecha en donde le indica el producto que acaba de colocar en el carro con talla, color y cantidad, si desea ver todo su carro de compra, simplemente tiene que hacer “click” en la pestaña VER LA COMPRA, en donde también podrá editar cualquier producto, modificar talla y cantidades.
Una vez comprobada su compra iremos a finalizarla haciendo “click” en la pestaña PASAR POR CAJA.
A PAGAR
Ahora procederemos a crear el pedido el cual consta de 4 pasos básicos, en el primero “DATOS DE ENVIO” cubriremos la dirección de envío, en este primer paso le calcula los gastos de envío sin necesidad de finalizar su pedido. Si su compra es superior a 45€ y el envío es para España península, el coste es gratuito.
Si dispone de un código de descuento, introdúzcalo en la casilla correspondiente para que se le aplique al final de la operación. Una vez cubierto todos los datos le damos a CONTINUAR.
En el segundo “DATOS DE PAGO” cubriremos la dirección de facturación y elegiremos la forma de pago que deseemos, que son transferencia, contra reembolso(+3% a pagar a MRW) o Tarjeta bancaria.
El tercer paso “CONFIRMACIÓN” revisaremos que todo este correcto, el producto adquirido, la dirección de envío y la forma de pago, si todo está OK le damos a la pestaña CREAR PEDIDO.
Y por ultimo el cuarto paso es el de “PEDIDO CREADO” en donde le indica el número de pedido y el total de su compra.
Inmediatamente procederemos al envío de su pedido que lo recibirá en 24 horas siempre y cuando sea para España península.
Por otro lado tenemos a tu disposicion en el menu de inicio, una tabla de equivalencias de tallas entre marcas que te puede ser de gran utilidad, consulta en equivalencia de tallas.
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¿Como puedo comprar?
¿ Esta el IVA incluido en los precios?
¿Cuanto me cuesta el envio ?
¿Como puedo saber el precio del envio a cualquier lugar del mundo?
¿Tengo que pagar algo mas de lo que me marca el pedido al finalizarlo?
¿ Soy de otro pais que no es España, haceis envios ?
¿ Quiero comprar unas zapatillas y no veo mi numero de pie?
¿ Si me equivoco de talla o numero de zapatilla tengo que pagar algo?
¿Puedo comprar sin darme de alta?
NO, es imprescindible que te des de alta para comprar en balonman.com.DARSE DE ALTA
Para poder comprar cualquier producto tiene que registrarse en nuestra web. ¿Cómo registrarse en www.balonman.com? Púes es un paso realmente sencillo, simplemente tiene que ir a la pestaña MI CUENTA y luego ir a CREAR UNA CUENTA, aquí tendrá que rellenar todos sus datos, antes de crear la cuenta le rogamos que compruebe que los datos que ha introducido sean los correctos. Una vez registrado usted podrá proceder a la compra.
¿Como puedo comprar?
NAVEGAR Y AÑADIR AL CARRITO WEBEn la parte izquierda de su pantalla tiene los menús de categorías de los distintos productos, pinchando encima de ellos se desplegarán los submenús y a su vez la lista de productos. Dentro de la ficha del producto usted podrá ver el precio del producto y si este está en oferta, la descripción del mismo, un desplegable de TALLA (este en caso de que sea un producto con tallas) en donde le indica las tallas que hay disponibles en color negro y otro desplegable de CANTIDAD en donde le indica el stock 100% real que hay.
Una vez seleccionada la talla y la cantidad solo tiene que hacer “click” en la pestaña COMPRARpara añador el articulo al carro virtual, si desea seguir añadiendo más productos simplemente vuelva a navegar por las categorías de productos. Cada vez que agrega un producto se le abrirá una ventana en la parte superior derecha en donde le indica el producto que acaba de colocar en el carro con talla, color y cantidad, si desea ver todo su carro de compra, simplemente tiene que hacer “click” en la pestaña VER LA COMPRA, en donde también podrá editar cualquier producto, modificar talla y cantidades.
Una vez comprobada su compra iremos a finalizarla haciendo “click” en la pestaña PASAR POR CAJA.
A PAGAR
Ahora procederemos a crear el pedido el cual consta de 4 pasos básicos, en el primero “DATOS DE ENVIO” cubriremos la dirección de envío, en este primer paso le calcula los gastos de envío sin necesidad de finalizar su pedido. Si su compra es superior a 45€ y el envío es para España península, el coste es gratuito.
Si dispone de un código de descuento, introdúzcalo en la casilla correspondiente para que se le aplique al final de la operación. Una vez cubierto todos los datos le damos a CONTINUAR.
En el segundo “DATOS DE PAGO” cubriremos la dirección de facturación y elegiremos la forma de pago que deseemos, que son transferencia, contra reembolso(+3% a pagar a MRW) o Tarjeta bancaria.
El tercer paso “CONFIRMACIÓN” revisaremos que todo este correcto, el producto adquirido, la dirección de envío y la forma de pago, si todo está OK le damos a la pestaña CREAR PEDIDO.
Y por ultimo el cuarto paso es el de “PEDIDO CREADO” en donde le indica el número de pedido y el total de su compra.
Inmediatamente procederemos al envío de su pedido que lo recibirá en 24 horas siempre y cuando sea para España península.
¿ Esta el IVA incluido en los precios?
Si en balonman.com todos los precios que aparecen en cada articulo son con IVA incluido.¿Cuanto me cuesta el envio ?
Los portes en balonman.com son gratuitos a partir de una compra superior a 45 €, para España Peninsula,si no llegase a 45 € el pedido el pago de los portes es de 8.90€ + IVA, para otros destinos tenemos unos precios muy ajustados con la compañia MRW, lider en Europa en envio urgente de mercancias.¿Como puedo saber el precio del envio a cualquier lugar del mundo?
De una forma muy facil, puedes ir añadiendo lo que supuestamente quieres comprar, y en el segundo paso de formalizacion de pedido, te indicara el coste de los portes al lugar que pongas en tu direccion de entrega, sin tener por que finalizar la compra.¿Tengo que pagar algo mas de lo que me marca el pedido al finalizarlo?
No, salvo si elige la opcion de contra-reembolso, que debera añadir un 3%+ IVA (min. 2.00+IVA €) que debera abonar a la empresa MRW. Este importe no le saldra reflejado en su pedido de balonman.com¿ Soy de otro pais que no es España, haceis envios ?
SI, balonman.com tiene clientes en todos los puntos del mundo en Europa, Sudamerica, Oceania, Africa, etc... por lo tanto no tenemos fronteras , somos EL BALONMANO EN TU CASA¿ Quiero comprar unas zapatillas y no veo mi numero de pie?
En balonman.com tenemos la politica que todo lo que tenemos esta visible en la web para servirlo en 24 horas, por lo tanto si no lo ves, es o por que no existe , o por que se nos ha agotado, si es lo segundo que es lo mas normal, puedes ponerte en contacto con nosotros en el telefono 986 842 267 o en el mail info@balonman.com y te atenderemos personalmente sobre cualquier duda .¿ Si me equivoco de talla o numero de zapatilla tengo que pagar algo?
Entendemos que puedas equivocarte asi que solo tendrias que pagar los portes de envio a nuestras instalaciones, si bien te los cobrariamos a nuestro precio preferente con la compañia MRW 7.95 € + IVAPor otro lado tenemos a tu disposicion en el menu de inicio, una tabla de equivalencias de tallas entre marcas que te puede ser de gran utilidad, consulta en equivalencia de tallas.
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